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よくあるご質問

配送に関してのご質問

こちらが送料を負担しないといけないのは商品が9本以下だった場合だけですか?それとも買取可能な商品が9本以下だった場合もですか?
買取可能商品が9本以下だった場合もです。
9本以下の場合は、送料を査定額から差し引かせて頂きます。
佐川急便とヤマト急便以外で着払送付した場合はどうなりますか?
送料はお客様のご負担となります。
(査定金額から送料差し引かせていただきます)

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買取金額に関してのご質問

査定結果に納得できない場合は?
お客様に送料着払いにて返却いたします。
査定内容の明細を教えてくれますか?
査定報告内容は
(1)買取タイトル数
(2) 買取不可タイトル数
(3) 査定金額
(4) ボーナス金額、の4点です。
各タイトルごとの査定金額をお知らせすることはいたしておりません。

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その他のご質問

買取が出来なかった商品はどうなるのですか?
お客様に送料着払いにて返却、または当方で廃棄のどちらかをお選びいただけます。
買い取り申込書をダンボールに同封するのを忘れてしまいました
EメールまたはFAXでお送りください。到着次第、確認のメールを差し上げます。
未成年ですが、査定・買取はしてもらえますか?
申し訳ございませんが未成年の方からの申し込みはお受けできません かわりに成人の方に申込人になってもらう場合は、必ず本人の承諾を得て、お名前・住所・身分証明書・通帳名義などすべてその方のお名前でお申し込みいただくようお願い申し上げます
買取できない商品はありますか?また、その商品を処分してもらえますか?
はい、詳しくはこちらでご確認ください。
買取不可能商品はお送りいただかないようお願いいたします。
もしこちらに到着した商品の中に見つかった場合には送料着払いにて返却、または廃棄のどちらかをお選びいただけます。
         
 
買取の送り先はどちらですか?
      
〒441-0211  愛知県豊川市御油町行力27-1
                      サブステーション 行 でございます。
      

上記に記載のない質問はこちらからお問い合わせください、

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